営業の勉強

営業マンは客先でいろいろな情報を集めてくる事が大切です。
業務現状の把握、クライアントの雰囲気、担当者の癖等。
特に、担当者が変わったり新規顧客に自分をアピールする際、
相手の情報を集めることは大切ですが、非常に難しい。

この前、新しい仕事を頂けたお客さんと営業中に話をしていました。
その中で、先方担当者が「いや〜こないだのF1の試合すごかったね〜」
「マッサはやはり天才だね」
フェリペ・マッサはブラジル人レーサーで若手NO1、セナの再来と
言われている注目のドライバー。
ちらっとこの話を聞き、その担当者がF1好きと知りました。
僕はスポーツが好きなので、当然スポーツ誌、スポーツ新聞に
目を通しているのですが、特別F1に詳しいわけではありません。
知っているのはレース結果と有名なレーサー名ぐらいです。
そこで、次に会う前にチラリとF1の最近の情報をチェックして営業にいきました。
ちょうどグランプリの次の日だったので、
F1の話を切り出したのですが、
ちょっと話すだけだったのに、１時間ぐらいF1の話が続き、
しかも正直大好きといった内容の話ではなく、
ちょっとつらい時間となりました↓

あの〜相手の心をつかむことは大切ですが、
にわか知識で突っ込むと痛い目に会うなと痛感致しました。
気をつけます。